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退款政策
生效日期:2026年3月20日 | 最后更新:2026年4月14日
1. 积分购买
- 已用于生成任务的积分不可退款
- 账户中未使用的积分可在购买后 7 天内申请退款
- 退款请求请发送至 [email protected]
2. 生成失败
- 如果生成任务因平台错误而失败,您的积分将自动退回账户余额
- 成功生成所消耗的积分不可退款
- 如果您认为某次生成被错误扣费,请提交支持请求并附上任务 ID
3. PayPal 支付
- PayPal 支付的退款将退回到您的原始 PayPal 账户
- 处理时间:3-5 个工作日
- PayPal 交易手续费不可退还
4. USDT 支付
- USDT 支付的退款将发送到原始钱包地址
- 退款交易的网络手续费(Gas)将从退款金额中扣除
- 处理时间:1-3 个工作日
- 请确保原始钱包地址仍然可用
5. 部分退款
如果您已使用了部分购买的积分,在 7 天窗口期内可按未使用部分的原始购买费率申请部分退款。
6. 例外情况
在以下情况下,我们保留拒绝退款的权利:
- 违反我们的服务条款
- 涉嫌欺诈活动
- 滥用退款政策(如反复提交退款请求)
- 因违反政策而被终止的账户
7. 联系方式
如需申请退款,请发送邮件至 [email protected] 并附上您的账户邮箱和订单详情。